Saldo ATM Mandiri yang berkurang secara tiba-tiba dan tanpa alasan yang jelas adalah masalah yang membingungkan dan mengganggu bagi para pemegang rekening.
Ketika saldo ATM Mandiri berkurang sendiri, itu dapat menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan dan integritas akun bank Anda.
Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa kemungkinan penyebab dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah saldo ATM Mandiri yang berkurang sendiri.
Cek Riwayat Transaksi dan Mutasi Rekening
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa riwayat transaksi dan mutasi rekening Anda.
Periksa dengan cermat semua transaksi yang tercatat dalam riwayat rekening Anda untuk memastikan bahwa tidak ada transaksi yang tidak sah atau tidak dikenali yang mungkin menyebabkan saldo berkurang.
Baca juga: Kenapa Livin Mandiri Tidak Bisa Dibuka Ini Pengalamanku
Perhatikan apakah ada penarikan tunai, transfer, atau pembelian yang tidak diotorisasi yang terjadi.
Hubungi Layanan Pelanggan Bank Mandiri
Jika Anda menemukan transaksi yang mencurigakan atau tidak sah dalam riwayat rekening Anda, segera hubungi layanan pelanggan Bank Mandiri.
Berikan informasi yang lengkap tentang transaksi yang tidak sah dan jelaskan situasi dengan jelas.
Tim layanan pelanggan dapat membantu menyelidiki masalah dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengembalikan saldo yang hilang dan melindungi keamanan akun Anda.
Periksa Keamanan dan Data Pribadi Anda
Selanjutnya, pastikan bahwa keamanan akun Anda terjaga dengan baik. Ganti kata sandi ATM dan pin keamanan Anda secara teratur dan jangan berbagi informasi sensitif dengan siapa pun.
Periksa juga apakah Anda telah memberikan informasi pribadi atau rekening bank kepada pihak yang tidak terpercaya atau dalam skenario yang mencurigakan.
Baca juga: Kenapa ATM Mandiri Tidak Bisa Tarik Tunai Padahal Saldo Ada
Jika demikian, segera hubungi Bank Mandiri untuk memberi tahu mereka tentang kemungkinan pelanggaran keamanan.
Aktifkan Notifikasi dan Peringatan
Bank Mandiri biasanya menyediakan layanan notifikasi dan peringatan melalui SMS atau aplikasi perbankan mereka.
Pastikan Anda telah mengaktifkan notifikasi transaksi dan peringatan saldo untuk menerima pemberitahuan secara real-time tentang setiap transaksi yang terjadi atau perubahan saldo yang signifikan.
Baca juga: 6 Penyebab Pasti ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan
Dengan begitu, Anda dapat segera mengambil tindakan jika ada transaksi yang tidak sah atau saldo berkurang tanpa alasan yang jelas.
Pantau saldo rekening Anda secara teratur dan lacak dengan teliti setiap transaksi yang terjadi. Selalu simpan bukti transaksi dan laporan mutasi rekening sebagai referensi.
Jika ada ketidaksesuaian, hubungi Bank Mandiri segera untuk mendapatkan klarifikasi dan bantuan lebih lanjut.
Bisakah cek saldo Mandiri lewat whatsapp
Saat ini tidak mungkin untuk melakukan cek saldo Mandiri melalui layanan WhatsApp.
WhatsApp adalah platform pesan instan yang digunakan untuk berkomunikasi dengan orang-orang dan tidak menyediakan layanan perbankan langsung.
Baca juga: Kenapa Livin Mandiri Tidak Bisa Login Ini Pengalamanku
Namun, Bank Mandiri menyediakan berbagai cara untuk memeriksa saldo rekening Anda, seperti melalui layanan perbankan internet (internet banking), aplikasi perbankan seluler (mobile banking), atau melalui mesin ATM.
Berikut adalah beberapa opsi yang dapat Anda gunakan untuk cek saldo rekening Mandiri:
Layanan Perbankan Internet (Internet Banking)
Anda dapat mengakses rekening Mandiri Anda melalui layanan perbankan internet yang disediakan oleh Bank Mandiri.
Masuk ke akun internet banking Anda melalui situs web resmi Bank Mandiri dan cari opsi untuk memeriksa saldo rekening.
Aplikasi Perbankan Seluler (Mobile Banking)
Bank Mandiri juga menyediakan aplikasi perbankan seluler yang dapat Anda unduh ke perangkat seluler Anda.
Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi perbankan seluler, masuk ke akun Anda dan cari opsi untuk memeriksa saldo rekening.
Baca juga: Kenapa Tidak Bisa Top Up Shopeepay Lewat Livin
Mesin ATM
Anda dapat menggunakan mesin ATM Bank Mandiri untuk memeriksa saldo rekening Anda.
Masukkan kartu ATM Mandiri ke mesin ATM, ikuti petunjuk pada layar, dan pilih opsi “Cek Saldo” untuk menampilkan saldo rekening Anda.
