Saldo yang mencukupi di rekening bank adalah hal yang penting bagi setiap nasabah.
Namun, terkadang ada situasi di mana mesin ATM Mandiri tidak memungkinkan Anda untuk melakukan penarikan tunai meskipun saldo rekening Anda cukup.
Masalah Teknis pada Mesin ATM
Ketika mesin ATM mengalami masalah teknis, misalnya, masalah perangkat keras atau perangkat lunak, hal ini dapat mengakibatkan ketidakmampuan mesin untuk memproses penarikan tunai.
Masalah ini bisa terjadi secara acak dan tidak terkait langsung dengan saldo rekening Anda.
Dalam situasi seperti ini, yang terbaik adalah mencoba mesin ATM lain di lokasi yang berbeda atau menghubungi layanan pelanggan Bank Mandiri untuk melaporkan masalah yang Anda alami.
Batasan Harian pada Penarikan Tunai
Bank Mandiri sering memberlakukan batasan harian pada jumlah penarikan tunai yang dapat dilakukan melalui mesin ATM.
Batasan ini ditetapkan untuk menjaga keamanan dan mencegah penarikan yang berlebihan dari rekening.
Jika Anda telah mencapai batas harian penarikan tunai, mesin ATM tidak akan memungkinkan Anda untuk melakukan penarikan lebih lanjut, meskipun saldo Anda mencukupi.
Anda dapat memeriksa batasan harian penarikan tunai dengan menghubungi layanan pelanggan Bank Mandiri atau melalui fitur perbankan digital mereka.
Gangguan pada Jaringan ATM
Saat mengalami gangguan pada jaringan ATM, mesin mungkin tidak dapat menghubungi server Bank Mandiri untuk memproses transaksi.
Dalam hal ini, meskipun saldo Anda mencukupi, mesin ATM tidak akan dapat menyelesaikan penarikan tunai.
Jika ini terjadi, Anda dapat mencoba menggunakan mesin ATM lain atau menunggu beberapa saat hingga gangguan pada jaringan teratasi.
Masalah dengan Kartu ATM atau PIN
Kadang-kadang, masalah pada kartu ATM atau kesalahan saat memasukkan PIN dapat menyebabkan mesin ATM tidak mengizinkan penarikan tunai, meskipun saldo Anda mencukupi.
Pastikan kartu ATM Anda dalam kondisi baik, tidak rusak, dan masih berlaku. Selain itu, pastikan Anda memasukkan PIN dengan benar.
Cara mengetahui ATM terblokir
Untuk mengetahui apakah sebuah ATM terblokir, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
Coba Gunakan Kartu ATM di ATM Lain:
Masukkan kartu ATM Anda ke mesin ATM yang berbeda. Jika kartu ATM Anda terblokir, mesin ATM akan menampilkan pesan yang mengindikasikan bahwa kartu Anda tidak dapat digunakan.
Pesan ini mungkin berupa “Kartu Terblokir” atau “Transaksi Tidak Diperbolehkan”. Jika Anda mendapatkan pesan semacam itu di beberapa mesin ATM yang berbeda, maka kemungkinan besar kartu ATM Anda telah terblokir.
Hubungi Layanan Pelanggan Bank:
Langkah selanjutnya adalah menghubungi layanan pelanggan bank yang mengeluarkan kartu ATM Anda.
Biasanya, terdapat nomor layanan pelanggan yang tertera di belakang kartu ATM atau pada situs web resmi bank. Laporkan bahwa Anda mengalami masalah dengan kartu ATM dan tanyakan apakah kartu Anda telah terblokir.
Tim layanan pelanggan akan memberikan informasi lebih lanjut dan membantu Anda dalam proses penyelesaian.
Periksa Email atau Pemberitahuan Bank:
Beberapa bank mengirimkan pemberitahuan melalui email atau melalui aplikasi perbankan mereka jika kartu ATM Anda terblokir.
Periksa kotak masuk email Anda untuk mencari pemberitahuan dari bank atau periksa aplikasi perbankan untuk melihat apakah ada pesan atau pemberitahuan tentang blokir kartu ATM.
Sisa uang di ATM Mandiri minimal Berapa
Sisa uang minimum di ATM Mandiri dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan jenis ATM yang digunakan. Namun, umumnya, ATM Mandiri biasanya memiliki batas minimum sisa uang sebesar Rp 20.000 atau Rp 50.000.
Hal ini bertujuan untuk memastikan ketersediaan uang tunai yang cukup bagi nasabah yang ingin melakukan penarikan tunai.
Meskipun batas minimum tersebut disediakan, penting untuk diingat bahwa ATM dapat kehabisan uang tunai jika banyak nasabah menarik tunai dalam jumlah kecil secara terus-menerus.
Jika saldo Anda tidak mencukupi untuk melakukan penarikan tunai minimum di ATM Mandiri, mungkin diperlukan penyetoran uang tunai atau transfer dana ke rekening Anda sebelum dapat melakukan penarikan tunai.
Disarankan untuk memeriksa saldo rekening Anda sebelum menggunakan ATM Mandiri untuk memastikan bahwa saldo mencukupi untuk melakukan penarikan sesuai dengan batas minimum yang berlaku di ATM tersebut.
Berapa potongan ATM Mandiri
Potongan atau biaya administrasi yang dikenakan oleh ATM Mandiri dapat bervariasi tergantung pada jenis transaksi yang dilakukan dan jenis kartu yang digunakan.
Berikut adalah beberapa potongan yang umumnya dikenakan oleh ATM Mandiri:
Penarikan Tunai di ATM Mandiri:
Biaya penarikan tunai di ATM Mandiri tergantung pada jenis kartu yang Anda gunakan. Biasanya, nasabah Bank Mandiri yang menggunakan kartu ATM Mandiri tidak dikenakan biaya untuk penarikan tunai di ATM Mandiri.
Jika Anda menggunakan kartu ATM dari bank lain, biaya penarikan tunai dapat dikenakan sesuai dengan kebijakan bank yang mengeluarkan kartu tersebut.
Cek Saldo di ATM Mandiri:
Biasanya, cek saldo di ATM Mandiri tidak dikenakan biaya, baik Anda nasabah Bank Mandiri maupun menggunakan kartu ATM dari bank lain.
Melakukan cek saldo di ATM dari bank lain, biaya administrasi mungkin dikenakan sesuai kebijakan bank yang mengeluarkan kartu tersebut.
Transfer Antar Rekening di ATM Mandiri:
Untuk transfer antar rekening di ATM Mandiri, biasanya tidak dikenakan biaya jika Anda melakukan transfer antar rekening Bank Mandiri.
Anda mentransfer ke rekening di bank lain, biaya transfer antarbank mungkin dikenakan sesuai dengan kebijakan bank yang bersangkutan.
