Kartu live. on adalah salah satu produk kartu SIM dari XL Axiata yang menawarkan paket data, telepon, dan SMS dengan harga terjangkau. Kartu live. on juga memiliki fitur unik seperti emergency quota, rollover data, dan cashback.
Namun, bagaimana jika kartu live. on Anda sudah mati atau tidak aktif? Apakah Anda bisa mengaktifkannya kembali? Jawabannya adalah ya, Anda bisa mengaktifkan kartu live.
Apakah Kartu Live.On Sama Dengan XL?
Kartu Live.On tidak sama dengan XL. Live.On adalah brand telekomunikasi digital dari PT XL Axiata, Tbk. yang menawarkan layanan telekomunikasi yang lebih fleksibel dan personal. Live.On menggunakan jaringan XL Axiata, tetapi memiliki sistem yang berbeda dengan XL.
Berikut adalah beberapa perbedaan antara kartu Live.On dan XL:
Sistem
Kartu Live.On menggunakan sistem prabayar, sedangkan XL menawarkan layanan prabayar dan pascabayar.
Paket
Kartu Live.On menawarkan berbagai macam paket data, panggilan, dan SMS yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. XL juga menawarkan berbagai macam paket data, panggilan, dan SMS, tetapi pilihannya tidak sebanyak Live.On.
Fitur
Kartu Live.On menawarkan berbagai macam fitur yang tidak tersedia di XL, seperti:
- Rollover data: sisa kuota data dapat dibawa ke bulan berikutnya
- Emergency quota: kuota data tetap bisa digunakan saat kuota utama habis
- Pulsa on-demand: pengguna dapat membeli pulsa langsung dari aplikasi Live.On
- Paket add-on: pengguna dapat menambahkan paket data, panggilan, atau SMS sesuai kebutuhan
Secara umum, kartu Live.On menawarkan layanan telekomunikasi yang lebih fleksibel dan personal daripada XL. Namun, harga paket Live.On biasanya lebih mahal daripada XL.
Lama Kartu Live.On Hangus?
Kartu Live.On akan hangus jika tidak diperbarui paketnya selama 90 hari berturut-turut. Masa tenggang kartu Live.On adalah 30 hari setelah masa aktif paket berakhir.
Dengan berakhirnya masa tenggang, kartu Live.On berikut sisa pulsa dan paket data di dalamnya akan hangus, dan nomor Live.On yang melekat pada kartu Live.On tidak bisa digunakan kembali.
Jadi, jika Anda memiliki kartu Live.On, pastikan Anda memperbarui paketnya setidaknya setiap 90 hari sekali. Anda bisa memperbarui paket melalui aplikasi Live.On, situs web Live.On, atau SMS.
Berikut adalah langkah-langkah memperbarui paket Live.On melalui aplikasi Live.On:
- Buka aplikasi Live.On.
- Klik Pulsa & Paket.
- Pilih paket yang ingin Anda beli.
- Klik Beli Paket.
- Ikuti instruksi yang muncul di layar.
Berikut adalah langkah-langkah memperbarui paket Live.On melalui situs web Live.On:
- Buka situs web Live.On.
- Klik Pulsa & Paket.
- Pilih paket yang ingin Anda beli.
- Klik Beli Paket.
- Ikuti instruksi yang muncul di layar.
Berikut adalah langkah-langkah memperbarui paket Live.On melalui SMS:
Kirim SMS dengan format LIVEONkode paket ke 817. Contoh: LIVEON 10GB
Anda akan menerima balasan SMS dari Live.On berisi informasi tentang paket yang Anda beli. Jika Anda tidak memperbarui paket Live.On Anda selama 90 hari berturut-turut, kartu Live.On Anda akan hangus dan nomor Live.On Anda tidak bisa digunakan kembali.
Mengaktifkan Kartu Live On yang Sudah Mati
Cara pertama dan paling mudah untuk mengaktifkan kartu live. on yang sudah mati adalah melalui aplikasi live. on yang bisa Anda download di Google Play Store atau App Store. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi live. on dan pilih “Aktivasi kartu SIM baru”.
- Scan kode di belakang kartu SIM atau masukkan kode ICCID yang tertera di kartu SIM.
- Isi data pribadi dan alamat pengiriman untuk membuat akun.
- Registrasi data penduduk dengan mengisi nomor KTP dan KK, serta mengunggah foto KTP dan selfie.
- Login ke sistem aplikasi dengan memasukkan nomor telepon dan OTP yang dikirim melalui email.
- Selesai! Kartu live. on Anda sudah aktif dan siap digunakan.
Aktivasi Melalui Website live. on
Cara kedua untuk mengaktifkan kartu live. on yang sudah mati adalah melalui website live. on di www.liveon.id. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi website live. on dan klik “Aktivasi kartu SIM”.
- Masukkan kode ICCID yang tertera di kartu SIM.
- Isi data pribadi dan alamat pengiriman untuk membuat akun.
- Registrasi data penduduk dengan mengisi nomor KTP dan KK, serta mengunggah foto KTP dan selfie.
- Login ke sistem website dengan memasukkan nomor telepon dan OTP yang dikirim melalui email.
- Selesai! Kartu live. on Anda sudah aktif dan siap digunakan.
Aktivasi Melalui Call Center XL
Cara ketiga untuk mengaktifkan kartu live. on yang sudah mati adalah melalui call center XL di nomor 817. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi nomor 817 dari nomor XL lain atau telepon rumah.
- Pilih bahasa dan menu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Sampaikan kepada customer service bahwa Anda ingin mengaktifkan kartu live. on yang sudah mati.
- Berikan informasi kode ICCID, nomor KTP, dan nomor KK yang diminta oleh customer service.
- Tunggu konfirmasi dari customer service bahwa kartu live. on Anda sudah aktif dan siap digunakan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala, Anda bisa menghubungi bantuan live. on melalui fitur live chat di aplikasi live. on atau melalui email di support@liveon.id. Terima kasih
