Apakah Anda pernah mendengar Call Center PLN Bebas Pulsa 24 Jam Non Stop? Kata call center memiliki pengertian sebagai suatu kantor informasi terpusat dan digunakan untuk menerima serta mengirim permintaan melalui telepon.
Menurut orang awan, call center sendiri adalah tempat berkeluh kesah atas sebuah layanan yang diberikan atau tempat bertanya informasi secara akurat dan cepat. Salah satunya yang dilakukan oleh PLN (Perusahaan Listrik Negara).
PLN saat ini sudah memiliki layanan call center dengan nomor 123. Selain layanan call center terdapat pula layanan website dan email yang juga dapat diakses oleh siapapun.
Lalu bagaimanakah sistem kerja layanan call center PLN ini? Berikut sedikit penjelasan mengenai call center resmi milik PLN. Baca MCB Listrik Sering Turun/Banting??
Layanan call center PLN memiliki manfaat yang hampir sama dengan call center milik perusahaan lain. Perusahaan dengan moto “listrik untuk kehidupan yang lebih baik” ini memang selalu berusaha untuk mengembangkan dan memudahkan layanannya kepada masyarakat luas.
Call Center PLN Bebas Pulsa 24 Jam Non Stop
Sebelum layanan PLN 123 ini, PLN telah meluncurkan beberapa produk baru misalnya token. Token atau listrik prabayar merupakan salah satu program yang didapatkan dari lomba khusus para karyawan PLN.
Karyawan PLN dituntut untuk selalu memunculkan ide baru pengembangan layanan mereka. Layanan 123 PLN ini memberikan tagline sebagai pendengar dan pemberi solusi bagi pelanggan yang telah menyampaikan masalah kelistrikan di rumah mereka.Harga Listrik Per Kwh Bulan ini
Ada beberapa layanan yang bisa didapatkan jika menghubungi Call Center PLN Bebas Pulsa 24 Jam Non Stop. Sesaat setelah Anda melakukan panggilan akan diberi pilihan nomor 1 hingga nomor 3.
Nomor 1 diperuntukan bagi yang membutuhkan informasi berkaitan dengan tagihan listrik.
Nomor 2 digunakan bagi pelanggan dengan masalah pengaduan atau keluhan berkaitan dengan listrik di rumah mereka. baca
Sedangkan nomor 3 adalah layanan untuk pelanggan yang ingin memasang listrik baru, melakukan upgrade atau pengurangan daya dan juga layanan penerangan sementara.
Setelah itu ada pula informasi yang berkaitan dengan cara penyambungan tenaga listrik dan cara perhitungan biaya dan juga besarnya biaya yang harus dibayarkan. Informasi mengenai ketentuan penyambungan listrik atau peraturan peraturan lain juga bisa didapatkan dari layanan PLN 123 ini.
Keberadaan layanan call center PLN 123 ini diharapkan dapat menjadi jembatan informasi antara masyarakat dengan pihak PLN.
Layanan ini dapat digunakan kapan saja dan dimana saja karena layanan ini berlaku 24 jam. Baca Cara Melakukan Pembayaran Listrik Online
Akan selalu ada customer service yang siap melayani keluhan-keluhan atau masalah-masalah berkaitan dengan masalah kelistrikan. Terlebih lagi Anda tidak perlu mencemaskan biaya karena seluruh layanan telpon call center PLN bebas pulsa 24 jam non stop ini gratis tanpa dipungut biaya apapun.
